Vertriebsinnen- und Außendienst sind sich oftmals nicht grün.
Dann klappt die Zusammenarbeit nicht wie gewünscht. Das erzeugt
Stress für alle Beteiligten im Unternehmen. Und wenn es an
dieser Schnittstelle hakt, gibt es dringenden Handlungsbedarf
der Führungsetage, bevor Außenwirkung und auch
Kundenbeziehung leiden. Dazu hab ich bei Springer Professional
einen Gastartikel geschrieben.